En réponse à : Amigastore.eu

#280465

@rodpulsar

J’ai passé commande chez eux au vu des nombreux commentaires élogieux un peu partout sur le net, ce revirement est d’autant plus étrange…

Le système d’expédition n’est même pas à mettre en cause, j’ai justement choisi UPS pour une livraison rapide. Le problème se situe en amont: la commande est en préparation depuis une semaine, bien qu’ils « garantissent une expédition le jour même de la commande ».

Et concernant les contacts, j’en suis quand même à 3 mails aux 3 adresses du site, tous restés sans réponse, et 2 coups de téléphone en Espagne pour rien. A ce niveau-là, c’est de l’amateurisme ou de la mauvaise volonté.

En réponse à : Amigastore.eu

#280460

Pour info, je les ai appelés ce matin, la personne m’a dit que la responsable des expéditions n’était pas là, mais qu’elle m’enverrait un mail dès qu’elle arriverait au magasin.

J’ai rappelé en milieu d’après midi, la responsable n’était toujours pas arrivée, et la personne m’a juré qu’elle s’en chargerait elle-même si la responsable ne venait pas.

Toujours pas de nouvelles ce soir, j’annule le paiement Paypal… Ça sent de plus en plus l’arnaque

En réponse à : Amigastore.eu

#280262

@Hebusletroll

J’ai passé une commande chez eux le 13/02 en soirée, le 14 en matinée elle est passée en « préparation », et depuis plus rien.

Deux relances plus tard, sur deux adresses email différentes (info@ et [email protected]) et toujours pas de réponse. Pourtant j’avais eu une réponse à une question technique sur l’adresse sales@ le 10/02…

La page « contact us » de leur site indique : « We guarantee that your order will be processed and shipped the same day you place it, provided we receive it before 7pm local time, Monday through Friday. » Je crois qu’ils auraient mieux fait de se taire sur ce coup-là…

Si j’ai pas de nouvelles lundi soir, j’annulerai aussi le paiement Paypal.

 

*edit: lisibilité