(pilote) imprimante (Canon MP610)

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)

joel
6 avril 2015 à 11h03 #230910
bonjour a tous

je viens d’envoyer un mail a canon pour avoir un pilote pour ma mp610

je vais renouveler ma demande tout les jours ils vont bien craquer
Anonyme
6 avril 2015 à 11h11 #230912
ok
Anonyme
6 avril 2015 à 11h18 #230913
Il y a longtemps qu’on existe plus pour eux, tu perds ton temps !
Jul
6 avril 2015 à 12h48 #230922
Bonne idée ! Quand tu auras obtenu satisfaction, pourras-tu faire la même chose avec Asus, s’il te plaît ? J’adorerais avoir des pilotes pour leur GTX 970 ! 🙂

Prédateur Chess | Amiga 500 + ACA500 | Amiga 1200 + ACA1233
joel
8 avril 2015 à 18h44 #231165
bonjour a tous

la reponce d e canon

Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Clientèle Canon.

Nous sommes désolés de vous apprendre que l’imprimante PIXMA MP610 n’est pas compatible avec Amiga OS 4.1.

Pour expliquer cette incompatibilité, nous souhaitons vous fournir des informations supplémentaires sur la politique de Canon relative à la fourniture de pilotes pour les nouveaux systèmes d’exploitation.

Au moment de la commercialisation d’un nouveau produit, Canon fournit généralement les pilotes de manière à ce que le produit en question fonctionne avec tous les systèmes d’exploitation existants et futurs connus.

Lorsque la commercialisation d’un nouveau système d’exploitation est annoncée, Canon revoit la gamme de produits existants pour déterminer les produits pour lesquels il faut envisager de fournir des pilotes compatibles.

De nombreux facteurs différents entrent en jeu lors de la prise de cette décision. Ils peuvent inclure (sans se limiter à) des facteurs tels que la compatibilité technique entre le nouveau système d’exploitation et le produit Canon, le coût du développement du pilote, le coût des mises à jour des produits logiciels utilitaires de support, la délivrance de la certification du pilote développé par le système d’exploitation concerné, la durée de vie prévue du produit Canon et les coûts associés à l’assurance qualité.

Canon respecte le droit de ses clients de décider de mettre à niveau leurs systèmes d’exploitation et nous nous efforçons d’indiquer, au moment de l’achat, quels produits fonctionneront sur quels systèmes d’exploitation.

De plus, Canon conseille toujours à ses clients de vérifier la compatibilité de leurs produits Canon associés avant de mettre à niveau leur système d’exploitation. À cette fin, le personnel de notre service d’assistance clientèle est à la disposition de nos clients pour les aider avec ce type de requêtes.

Nous espérons que ces informations ont permis d’éclaircir les raisons pour lesquels le pilote mis à jour dont vous avez besoin n’est pas disponible.

Nous souhaitons à nouveau vous remercier de nous avoir fait part de votre opinion à ce sujet. Nous sommes reconnaissants du temps et de l’effort consentis pour le faire.

Cordialement, 
Jul
8 avril 2015 à 20h11 #231174
C’est déjà étonnant qu’ils aient répondu. Et qui plus est un courrier aimable et assez personnalisé. 🙂 Bien joué.

Prédateur Chess | Amiga 500 + ACA500 | Amiga 1200 + ACA1233
Tiki
8 avril 2015 à 20h14 #231176
Ouaip. Bravo Canon pour cette réponse élégante

Tiki